Las presentes condiciones de compra, junto al formulario web de pedido que se envía al aceptarlas, suponen el contrato entre ADELA MERCECES CARRASCO BENITEZ, (en adelante Escuela Internacional Naturopatía MRA)
y cualquier usuario que realice una compra o matriculación en acciones formativas (en adelante, el Cliente o Alumno) a través de www.escuelainternacionalnaturopatia.com (en adelante, el Sitio Web).
Al enviar su solicitud deberá activar la casilla “Acepto las Condiciones Generales”, que aparece en el formulario. Al marcar esta casilla, el Cliente manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso a todo el contenido del contrato en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.
1. Identificación de las partes
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Centro ofrece la siguiente información como parte contratante titular del Sitio Web:
www.escuelainternacionalnaturopatia.com
Domicilio en Camino Real 36, 18110 Las Gabias (Granada) NIF: 24.201 230 D
Teléfono: 958 58 66 09
Email: naturopatia.formacion@gmail.com
El Cliente queda identificado a través de los datos facilitados en el formulario de pedido o matriculación, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de los mismos. El Cliente manifiesta ser mayor de 18 años de edad, tener capacidad legal para celebrar contratos, y actuar en nombre propio como persona física o en representación de una persona jurídica. En este segundo caso, el Cliente declara expresamente contar con poder suficiente para dicha representación. La Escuela podrá no atender las solicitudes de pedido o cancelar las cuentas de cliente cuando los datos proporcionados fueran inexactos, falsos o incompletos.
2. Objeto
El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte del Cliente de los servicios formativos del Centro mediante su matriculación en la acción formativa seleccionada por el Cliente de entre las ofertadas en el Sitio Web. Estas condiciones están formuladas de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
3. Descripción de los productos y servicios
En el Sitio Web se ofrecen acciones formativas (cursos) en modalidad a distancia u online. Las acciones formativas en modalidad “a distancia” son aquellas en las que se entrega al alumno unos materiales didácticos (manuales, videos, audios, etc) siempre a su correo electrónico salvo que la formación sea presencial en la cual se entregarán en papel y en mano, para el estudio y el desarrollo del curso.
El Alumno contará con un servicio de tutorías, en directo, a horas y días concretos, o bien particulares o en grupo dependiendo de la modalidad online elegida.
Las formas de comunicación con profesores y tutores serán el teléfono, correo electrónico y los canales diseñados al efecto. Si una acción formativa no incluye el servicio de tutorías anteriormente descrito se indicará expresamente lo contrario en la ficha con la información de ese curso del Sitio Web.
En la ficha individual de cada acción formativa se informa de su modalidad, precio, los materiales en formato físico que se entregan, la disponibilidad etc.
A la finalización de la acción formativa, y si se superan las pruebas de evaluación establecidas, el Alumno obtendrá un título expedido por la escuela
4. Proceso de compra
La contratación de una acción formativa se realiza mediante los siguientes pasos:
1. Cualquier usuario puede acceder a la información y precios de cada acción formativa ofrecida en el Sitio Web sin necesidad de registro o facilitar sus datos. En todo caso será aplicable lo dispuesto en el Aviso Legal del Sitio Web.
2. Antes de realizar una compra o pedido, el usuario puede preguntar cualquier duda al respecto de manera gratuita utilizando el servicio de chat, el formulario de información, contactando por teléfono o email indicados en la sección “Contacto” del Sitio Web, aceptando previamente nuestra Política de Privacidad.
3. Si se ha decidido por formalizar su matrícula directamente online, el Cliente debe cumplimentar el formulario con los datos marcados como obligatorios. Se ha de seleccionar la forma de pago e introducir los datos para el mismo según la forma elegida, así como marcar la casilla, si así lo desea, para el fraccionamiento del pago sin intereses. Para más información, consultar el apartado “Formas de Pago” de las presentes condiciones.
4. Para poder formalizar el proceso de compra, el Cliente deberá marcar la casilla de “Acepto las Condiciones Generales” que enlazan al presente texto. Al marcar dicha casilla el Cliente declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas. El contrato quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud por parte del Centro.
5. El Cliente sabe que de las tres modalidades: Mentoring Personal, Programa AFI y Curso Presencial, la única en la que recibe el material y puede comenzar esa misma semana con su profesorado es Mentoring Personal. En relación a los cursos bajo la modalidad de Programa AFI y Curso Presencial, el alumno al pagar hace una reserva que se devolverá a cuenta corriente de forma automática si en el transcurso de tres meses no se ha formado grupo para impartir dicha formación.
Durante todo el proceso de compra el Cliente podrá resolver cualquier duda a través de los datos de contacto que figuran en nuestro Sitio Web. El uso de estos canales para la tramitación del pedido no supondrá ningún coste adicional para el Cliente.
5. Devoluciones
Por la naturaleza del servicio el cliente cuando acepta las Condiciones Generales, renuncia a devolución dado que está explícitamente bien especificado el objeto, proceso y duración de las formaciones y las devoluciones son cargos bancarios innecesarios.
6. Formas de pago
El cliente utilizará la pasarela de pagos que aparece en cada formación una vez cumplimentada la solicitud de inscripción y también puede ingresar en la c/c de la Escuela, Banco Santander. Para esta segunda opción contactar en primer lugar con la Escuela: +34 606264006 / naturopatia.formacion@gmail.com
